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By Ralf Meyer, Peter Kräuter

Krisenzeiten als likelihood für die Kundenansprache
Vertrauen als Grundlage einer erfolgreichen Kundenbeziehung
cause des Kunden
Voraussetzungen für eine zielführende Argumentation schaffen
Zeit effektiv einsetzen
Hedgefonds, Zertifikate und Beteiligungen verständlich präsentieren und optimum ins Gesamtportfolio des Kunden einfügen
Entscheidungen treffen
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden

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Handbook of Hedge Funds (The Wiley Finance Series)

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Francois-Serge L’habitant (Geneva, Switzerland) is the top of funding examine at Kedge Capital. he's Professor of Finance on the college of Lausanne and at EDHEC company university, in addition to the writer of 5 books, together with Hedge money: Quantitative Insights (0-470-85667-X) and Hedge money: Myths & Limits (0-470-84477-9), either from Wiley.

Financial Accounting: An Introduction to Concepts, Methods and Uses

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The Masters of Private Equity and Venture Capital

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Extra info for Alternative Investments verständlich verkaufen: Ein Leitfaden für Praktiker

Example text

2 Welchen Mehrertrag hat Ihr Kunde, wenn er bestehende Geldanlagen künftig bei Ihnen tätigt? 3 Welche Ausgaben fallen für den Kunden weg? 50 2. 1 Wie steigert der Kunde seine Sicherheit, wenn er Ihre Angebote nutzt? 2 Welche Unannehmlichkeiten vermeidet Ihr Kunde, wenn er sich für Ihre Angebote entscheidet? 3 Wie sichert Ihr Angebot die Lebenshaltung Ihres Kunden? 3. 1 Wie steigert Ihr Angebot den Komfort und die Bequemlichkeit Ihres Kunden? 2 Wie erleichtert Ihr Angebot das Leben des Kunden? 3 Was würde für den Kunden aufwendiger, wenn er Ihr Angebot nicht (mehr) nutzt?

Da Markteinschätzungen auch falsch sein können, sind selbstverständlich auch die vielen Garantievarianten interessante Anlagealternativen. Mit Garantie-Zertifikaten hat der Kunde Anlagechancen ohne Kursrisiko, denn der Anleger erhält am Ende der Laufzeit des Zertifikats mindestens den ursprünglichen Kapitaleinsatz bei Auflage zurück. Jedoch sind die Rendite-Chancen aufgrund der ausgeschlossenen Risiken im Vergleich zu anderen Zertifikate-Typen begrenzt. Mit Garantie-Zertifikaten wird in einen Basiswert wie Aktien oder Aktienindizes investiert.

Was sind Ihre Antworten auf diese vier Kundenfragen, die der Kunde hat, aber nicht stellt: 1. Warum soll ich bei Ihnen kaufen? 2. Warum soll ich bei Ihrem Unternehmen kaufen? 3. Warum soll ich überhaupt etwas kaufen bzw. verändern? 4. Warum soll ich zu Ihrem Preis kaufen? ” [Chinesische Weisheit] Im Leben stehen Sie vor der Herausforderung, sich und andere zu verstehen. Nachdem Ihr Erfolg durch die Entscheidungen anderer (= Ihrer Kunden) bestimmt wird, ist Menschenkenntnis eine Schlüsselkompetenz.

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